Chaque été, les tensions sur le système de santé s’accentuent, en particulier dans les services des urgences hospitalières. Afin de garantir une prise en charge rapide des situations les plus graves et de permettre à chacun d’accéder au bon soin au bon moment, adoptons les bons réflexes.
- contacter en priorité son Médecin traitant avant de se déplacer et d’aller aux urgences ;
- si celui-ci n’est pas disponible (ou si l’on n’en a pas), ou si vous êtes éloigné de votre lieu de résidence (congés, déplacements…), rechercher un professionnel de santé à proximité: Médecin, maison médicale de garde, maison ou centre de santé, pharmacie, téléconsultation, notamment grâce à la cartographie des lieux de soins non programmés disponible sur Santé.fr ;
- si aucune solution n’est accessible rapidement, appeler le 15 avant de se déplacer aux urgences. Un Médecin régulateur pourra apporter un conseil et orienter le patient vers la prise en charge la plus adaptée.
Le 15 n’est plus réservé aux seules urgences vitales.
24h sur 24, un Médecin régulateur conseille et oriente vers la prise en charge la plus adaptée au besoin : conseil médical, consultation en ville avec prise de rendez-vous dans les 48h, téléconsultation immédiate, accueil aux urgences, envoi d’un véhicule sanitaire…
