Qu’est-ce qu’un Point Info 14?
Un lieu où les habitants peuvent gratuitement et sans avoir besoin de se déplacer à Caen, effectuer des démarches administratives par Internet, visioconférence ou téléphone/fax et ainsi, obtenir des réponses rapides et précises à leurs questions. Ils sont accompagnés dans leurs recherches par le responsable du Point Info 14 qui les aide pour l’utilisation des matériels informatiques et de communication en toute confidentialité.
La labellisation des Points Info 14
Les deux Points info 14 gérés par la communauté de communes (Le Hom et Bretteville-sur-Laize) ont été Labellisée MSAP le 26 janvier 2016 « Maison de Services au Public » (MSAP), permettant ainsi d’avoir des fonds d’Etat FNADT (Fonds National d’Aménagement et de Développement du Territoire) et FIO (Fonds Inter-Opérateurs) pour assurer le fonctionnement. La nouvelle labellisation France Services a permis une subvention de 30 000€ par site pour couvrir une partie des frais de fonctionnement. On peut compter 23 partenaires sur lesquels les Points info 14 peuvent renseigner les usagers.
La MdS a été reconnue comme exemplaire sur le Calvados. Une délégation parlementaire avec les services de la Préfecture et du Département s’est déplacée en juillet 2019. En 2019, 13 116 visiteurs se sont présentés à l’accueil, et 16 815 appels téléphoniques ont été reçus à la Maison de Services.
Découvrez ici les engagements de la Charte Marianne
Les partenaires essentiels sont:
- le Conseil Départemental du Calvados : Centre médico-social, Bus-verts, la Maison Départementale des personnes Handicapées (MDPH)
- la CPAM,
- la CAF,
- l’URSSAF,
- les chambres consulaires (CCI, Chambre des Métiers),
- le SDEC,
- EDF,
- la SAUR,
- le Centre d’Accès aux Droits (CDAD)
- l’Armée de Terre
- la MSA
- Pôle Emploi
- la Préfecture
- le CREAN
- le CNIDFF (Centre National d’information sur les Droits des Femmes et des Familles)
- l’Association Mathilde
- la CARSAT
- SOLIHA
- la DGFIP
- la SSI
- Enedis
Types de services
- Des conseils pour rédiger un courrier, un curriculum vitae, un document administratif, etc.
- Un accompagnement dans votre recherche d’emploi (consultation des annonces mises à jour quotidiennement, collaboration avec l’agence Pôle Emploi locale).
- Une orientation utile et des réponses pratiques de chaque administration partenaire.
- L’obtention d’imprimés type des partenaires associés :
- Secteur social : ouverture de droits sociaux, allocations familiales, aides aux personnes âgées, aides aux personnes handicapées, RSA…
- Secteur économique : création d’entreprises, apprentissage, formation…
- contacter les partenaires en visioconférence pour des dossiers à caractère social ou personnel (RSA, APL, API, aide sociale générale).
Point Info 14 à Thury-Harcout – Le HOM: uniquement sur RDV
Maison de Services Au Public 
4, rue Docteur Gourdin – THURY HARCOURT 14 220 LE HOM Tél. : 02.31.79.27.77
Horaires d’ouvertures Lundi : 8h30-12h00 /13h30-17h00 Mardi: 8h30-12h00 / 13h30-17h00 Jeudi: 8h30-12h00 /13h30-17h00 Vendredi: 8h30-12h00
Point Info 14 à Bretteville sur Laize: uniquement sur RDV
Place de la Mairie 14 680 Bretteville sur Laize 02-31-23-49-47
Horaires d’ouverture Lundi, mardi et jeudi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h